Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen und nutzen, Produkte ansehen, ein Kundenkonto erstellen, eine Bestellung aufgeben, eine Zahlung durchführen, Waren erhalten, unseren Kundenservice kontaktieren oder andere mit dem Online-Shop verbundene Funktionen nutzen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Dienstleistungen gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern in Deutschland.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der jeweils anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften. Dabei beachten wir insbesondere die Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung und Speicherbegrenzung.
1. Verantwortlicher und Kontakt
Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitungen personenbezogener Daten ist folgende Kontaktstelle vorgesehen:
E-Mail: assist@arlverinrith.com
Telefon: +1 (432) 356-8042
Anschrift: 2119 W 9th St, Odessa TX 79763, United States
Erreichbarkeit:
Montag bis Freitag: 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr.
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zum Datenschutz oder zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.
Auch Anfragen zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie an diese Kontaktadresse richten.
2. Für welche Situationen gilt diese Datenschutzerklärung?
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und der damit verbundenen Leistungen, insbesondere bei:
dem Besuch unserer Website;
dem Aufrufen und Ansehen von Produkten;
der Nutzung von Website-Funktionen;
der Erstellung oder Nutzung eines Kundenkontos, soweit eine solche Funktion angeboten wird;
der Aufgabe einer Bestellung;
der Abwicklung von Zahlungen;
der Organisation der Lieferung;
der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice;
der Beantragung einer Rückgabe oder Erstattung;
der Bearbeitung von Service- und Supportanfragen;
der Nutzung weiterer mit dem Online-Shop verbundener Funktionen.
Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen insbesondere verständlich machen:
welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
warum wir diese Daten benötigen;
auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt;
an welche Kategorien von Empfängern Daten weitergegeben werden können;
wie lange Daten gespeichert werden;
wann Ihre Einwilligung erforderlich ist;
welche Rechte Sie nach der DSGVO haben.
3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Welche Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unsere Website nutzen.
Wir erheben nicht bei jedem Besuch sämtliche personenbezogenen Daten. Vielmehr werden nur die Informationen verarbeitet, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.
3.1 Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen
Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, eine Bestellung aufgeben, mit uns Kontakt aufnehmen oder andere Leistungen nutzen, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Vor- und Nachname;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Lieferadresse;
gegebenenfalls Rechnungsdaten;
Bestellinformationen;
Angaben zu den bestellten Produkten;
Bestellnummer;
Informationen zu Rückgaben und Erstattungen;
Inhalte Ihrer Kommunikation mit dem Kundenservice;
zahlungsbezogene Informationen.
Wir verarbeiten diese Daten nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
4. Technische Daten beim Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Website können durch die technischen Systeme bestimmte Informationen automatisch verarbeitet werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
IP-Adresse;
Browsertyp und Browserversion;
Betriebssystem;
Gerätetyp;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
aufgerufene Seiten;
technische Protokolldaten;
Informationen über die Nutzung der Website;
weitere für den technischen Betrieb erforderliche Informationen.
Diese Daten können insbesondere dazu dienen, den technischen Betrieb der Website sicherzustellen, Fehler zu erkennen, die Systemsicherheit zu gewährleisten und unbefugte Zugriffe oder missbräuchliche Nutzung zu verhindern.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.
Die Einzelheiten zu den eingesetzten Cookies, deren jeweiligen Zwecken, Speicherdauern sowie zu Ihrer Einwilligung und den Möglichkeiten zum Widerruf finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Dort erläutern wir insbesondere:
welche Cookies für den Betrieb der Website erforderlich sind;
welche Cookies für Analyse- oder Statistikzwecke eingesetzt werden können;
welche Cookies einer Einwilligung bedürfen;
wie lange verschiedene Cookies gespeichert werden;
wie Sie Ihre Cookie-Auswahl verwalten oder ändern können;
wie Sie eine erteilte Einwilligung widerrufen können.
Soweit für den Einsatz bestimmter Cookies oder vergleichbarer Technologien nach dem geltenden Recht eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese vor deren Einsatz ein.
6. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir personenbezogene Daten?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten abhängig von der jeweiligen Situation insbesondere zu folgenden Zwecken:
6.1 Bestellabwicklung
Die Verarbeitung kann erforderlich sein, um:
Bestellungen entgegenzunehmen;
Bestelldaten zu prüfen;
Bestellungen zu verwalten;
Zahlungen abzuwickeln;
den Bestellstatus zu verwalten;
die Lieferung zu organisieren;
Fragen zu einer Bestellung zu beantworten.
6.2 Lieferung der bestellten Waren
Zur Durchführung einer Lieferung können insbesondere folgende Informationen erforderlich sein:
Name des Empfängers;
Lieferadresse;
Telefonnummer;
E-Mail-Adresse;
Bestell- und Produktinformationen.
Soweit erforderlich, können diese Daten an die mit der Lieferung oder Logistik beauftragten Dienstleister übermittelt werden.
6.3 Kundenservice
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um unter anderem:
Produktanfragen zu beantworten;
Bestellungen zu prüfen;
Fragen zur Lieferung zu bearbeiten;
Rückgaben zu bearbeiten;
Erstattungen zu bearbeiten;
Probleme mit Produkten zu klären;
sonstige Service- und Supportanfragen zu beantworten.
6.4 Zahlungen und Erstattungen
Für die Abwicklung von Zahlungen und Erstattungen können zahlungsbezogene Informationen verarbeitet werden.
Je nach gewählter Zahlungsart können bestimmte Zahlungsdaten unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
Wir verarbeiten nur die Informationen, die für die Abwicklung, Prüfung oder Rückerstattung einer Zahlung erforderlich sind.
6.5 Betrieb und Sicherheit der Website
Technische Daten können insbesondere verarbeitet werden, um:
den ordnungsgemäßen Betrieb der Website sicherzustellen;
technische Fehler zu erkennen und zu beheben;
die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten;
unbefugte Zugriffe zu verhindern;
Betrug und Missbrauch zu erkennen;
die Sicherheit von Bestell- und Zahlungsprozessen zu unterstützen.
7. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die jeweilige Rechtsgrundlage richtet sich nach dem konkreten Zweck der Verarbeitung.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO.
7.1 Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Die Verarbeitung kann erforderlich sein, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder auf Ihren Wunsch vor Abschluss eines Vertrags erforderliche Maßnahmen durchzuführen.
Dies kann insbesondere die folgenden Vorgänge betreffen:
Bearbeitung einer Bestellung;
Verwaltung einer Bestellung;
Organisation der Lieferung;
Bearbeitung einer Erstattung;
Durchführung vertragsbezogener Kundenservices.
7.2 Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Wenn wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet sind, bestimmte personenbezogene Daten zu speichern oder zu verarbeiten, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage dieser gesetzlichen Verpflichtung.
Dies kann insbesondere bestimmte handels-, steuer- oder buchhaltungsrechtliche Unterlagen betreffen.
7.3 Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, holen wir diese vor Beginn der entsprechenden Verarbeitung ein.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.
7.4 Berechtigte Interessen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Soweit gesetzlich zulässig, können wir personenbezogene Daten aufgrund berechtigter Interessen verarbeiten.
Hierzu können insbesondere gehören:
Schutz der Website und der technischen Systeme;
Verhinderung von Betrug;
Verhinderung von Missbrauch;
Sicherstellung des ordnungsgemäßen technischen Betriebs;
Schutz von Bestellprozessen;
Wahrung und Durchsetzung rechtlicher Ansprüche.
Bei einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen berücksichtigen wir die Interessen, Grundrechte und Freiheiten der betroffenen Personen.
8. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne entsprechenden rechtlichen Grund.
Eine Übermittlung kann jedoch erforderlich sein, wenn sie zur Erfüllung einer Bestellung, zur Erbringung einer von Ihnen gewünschten Leistung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich und rechtlich zulässig ist.
9. An welche Kategorien von Empfängern können Daten übermittelt werden?
Im Rahmen der Bereitstellung unserer Website und der Abwicklung von Bestellungen können personenbezogene Daten im erforderlichen Umfang an bestimmte Kategorien von Dienstleistern übermittelt werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
Versand- und Logistikdienstleister;
Zahlungsdienstleister;
Anbieter von Hosting- und technischen Dienstleistungen;
Anbieter von Wartungs- und Supportleistungen;
weitere Dienstleister, die für den Betrieb des Online-Shops erforderlich sind.
Die Übermittlung beschränkt sich grundsätzlich auf die Daten, die für die jeweilige Leistung erforderlich sind.
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die Anforderungen der DSGVO an eine solche Verarbeitung berücksichtigt.
10. Übermittlung in Drittländer
Sollten personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt oder dort verarbeitet werden, erfolgt dies unter Beachtung der hierfür geltenden Anforderungen der DSGVO.
Da die angegebene Kontaktanschrift in den Vereinigten Staaten liegt, können je nach konkreter technischen und organisatorischen Ausgestaltung Verarbeitungen außerhalb des EWR stattfinden.
Die Angabe einer Anschrift in den Vereinigten Staaten bedeutet jedoch nicht automatisch, dass sämtliche personenbezogenen Daten von Verbraucherinnen und Verbrauchern in die Vereinigten Staaten übermittelt werden.
Ob eine Übermittlung in ein Drittland tatsächlich erfolgt, hängt von den jeweils eingesetzten Dienstleistern, den technischen Abläufen und den tatsächlichen Datenflüssen ab.
Soweit eine Übermittlung in ein Drittland den Anforderungen der DSGVO unterliegt, werden die gesetzlich vorgesehenen geeigneten Garantien berücksichtigt.
11. Wie lange speichern wir personenbezogene Daten?
Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen.
Bei der Festlegung der Speicherdauer berücksichtigen wir insbesondere:
den Zweck der Datenverarbeitung;
die Dauer einer bestehenden Vertragsbeziehung;
gesetzliche Aufbewahrungspflichten;
handels-, steuer- und buchhaltungsrechtliche Anforderungen;
bestehende oder mögliche rechtliche Ansprüche;
die Notwendigkeit der Daten für die Bearbeitung offener Vorgänge.
Wenn personenbezogene Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht, werden sie nach den geltenden gesetzlichen Vorgaben gelöscht, anonymisiert oder anderweitig ordnungsgemäß verarbeitet.
12. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten
Bestimmte Informationen zu Bestellungen, Zahlungen, Geschäftsvorgängen und Abrechnungen können aufgrund gesetzlicher Vorschriften für einen bestimmten Zeitraum aufbewahrt werden müssen.
Daher kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten trotz Wegfalls des ursprünglichen Verarbeitungszwecks für die Dauer einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist weiter gespeichert werden.
Nach Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Frist werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.
13. Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, unbefugter Offenlegung oder sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen.
Die konkreten Maßnahmen richten sich unter anderem nach der Art der verarbeiteten Daten, dem jeweiligen Risiko und dem Stand der Technik.
Wir überprüfen und verbessern unsere Sicherheitsmaßnahmen, soweit dies aufgrund technischer Entwicklungen oder veränderter Risiken erforderlich ist.
Trotz dieser Maßnahmen kann eine vollständige Sicherheit bei der Übertragung und Speicherung von Daten im Internet nicht garantiert werden.
14. Umgang mit Datenschutzverletzungen
Sollte es zu einem Sicherheitsvorfall kommen, der personenbezogene Daten betrifft, bewerten wir den Vorfall hinsichtlich Art, Umfang und möglicher Risiken.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, melden wir eine entsprechende Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
Sofern eine Benachrichtigung betroffener Personen gesetzlich erforderlich ist, werden wir diese ebenfalls entsprechend den gesetzlichen Vorgaben vornehmen.
15. Ihre Rechte nach der DSGVO
Als betroffene Person stehen Ihnen nach Maßgabe der DSGVO und der jeweils anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften insbesondere folgende Rechte zu:
15.1 Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden.
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem Informationen über die Verarbeitung sowie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten.
15.2 Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und gegebenenfalls die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
15.3 Recht auf Löschung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Das Recht auf Löschung besteht jedoch nicht uneingeschränkt. Insbesondere können gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzlich vorgesehene Gründe einer sofortigen Löschung entgegenstehen.
15.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.
15.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem verlangen, dass diese Daten einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden.
15.6 Widerspruchsrecht
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.
Soweit personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit widersprechen.
15.7 Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt davon unberührt.
16. Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?
Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie sich an uns wenden:
E-Mail: assist@arlverinrith.com
Telefon: +1 (432) 356-8042
Bitte beschreiben Sie möglichst konkret, welches Recht Sie ausüben möchten und auf welche Verarbeitung oder Daten sich Ihre Anfrage bezieht.
Soweit dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist, können wir angemessene Informationen zur Identitätsprüfung anfordern. Dies dient dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor einem unbefugten Zugriff durch Dritte.
Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.
17. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere anwendbare Datenschutzvorschriften verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Die Beschwerde kann insbesondere bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts eines mutmaßlichen Verstoßes eingereicht werden.
Das Beschwerderecht besteht unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.
18. Automatisierte Entscheidungsfindung
Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, treffen wir keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
Sollten künftig Verarbeitungen eingesetzt werden, die unter die besonderen Anforderungen des Art. 22 DSGVO fallen, werden wir die gesetzlich erforderlichen Informationen bereitstellen und die jeweils vorgesehenen Rechte gewährleisten.
19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Unsere Website, unsere Dienstleistungen und die zugrunde liegenden technischen Abläufe können sich ändern. Auch gesetzliche Anforderungen können angepasst werden.
Aus diesem Grund kann es erforderlich sein, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht und mit einem Aktualisierungsdatum versehen.
Soweit wesentliche Änderungen nach den geltenden Datenschutzvorschriften eine zusätzliche Information oder eine erneute Einwilligung erfordern, werden wir die entsprechenden gesetzlichen Anforderungen beachten.
20. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zu Datenschutzrechten oder zum Umgang mit Ihren Daten haben, können Sie uns wie folgt erreichen:
E-Mail: assist@arlverinrith.com
Telefon: +1 (432) 356-8042
Anschrift: 2119 W 9th St, Odessa TX 79763, United States
Erreichbarkeit:
Montag bis Freitag: 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr.